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e飞蚁平台取消订单退款流程


e飞蚁自营店铺 商品订单:

1.商品发货前:若您在商品未发货前提交退款申请,平台会在30分钟后完成退款审核。

2.商品已发货:若您在商品已经出库,但投递点未转运前提交退款申请,平台有责任向快递公司发起追回货物申请,商品完成退库后为您退款,已产生的快递费用由用户承担,会在退款时扣除。

第三方店铺 商品订单:

根据商家店铺情况进行取消申请和退款受理。

温馨提示:

1.退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

2.退款金额可选择退e飞蚁个人中心钱包-余额,即时到账。